Bestilling av kjøretimer avtales med din trafikklærer, via www.hoplandtrafikk.no, eller via TABS-appen. Avbestilling av kjøretimer skjer skriftlig til din trafikklærer.
Frist for avbestilling av ordinære kjøretimer, er senest en dag før, innen kl 12:00.
Frist for avbestilling av obligatoriske kurs, er senest tre dager før innen kl 12:00.
Ved for sen avbestilling blir man belastet 50% av kjøretimens verdi. Fritak ved legeattest.
Pakker
Ved kjøp av pakke, skal minimum 50% betales ved oppstart. Resterende skal betales før sikkerhetskurs på øvingsbane. Dersom utestående saldo overstiger innbetalt pakke vil ikke bonus bli gitt.
Er det penger igjen etter endt opplæring vil dette betales tilbake. Dersom opplæringen avsluttes før førerprøven vil bonus ikke bli utbetalt.
Det er ikke mulig å betale inn en kontopakke på slutten av opplæringen dersom summen inkl bonus overstiger det eleven har igjen av opplæring.
Betaling
Betaling for kjøretimer skal skje senest en uke etter kjøretimen er gjennomført.
Sikkerhetskurs på- øvingsbane og vei skal betales senest tre dager før kurset gjennomføres.
Ser du at fristene for innbetaling ikke kan overholdes, ta kontakt med din trafikklærer.
Elever må gjøre opp for seg senest 1 uke før førerprøven. Hvis ikke må førerprøven avlyses/flyttes.
Trafikkskolens ansatte har yrkesmessig taushetsplikt.
Klage og reklamasjon
Skulle du mot formodning være misfornøyd med noe, ta kontakt med din trafikklærer så raskt som mulig. Dette for å ha alle detaljer friskt i minne og rask behandlingstid.